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+€1.600 Bonus + 280 FS Ottieni il BonusIl team di assistenza di Candyspinz è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per la maggior parte delle situazioni, la live chat è il canale più rapido. L'email è utile per richieste che richiedono documentazione allegata o quando preferisci una risposta scritta formale.
Il canale più veloce. Disponibile 24/7 direttamente dal sito, raggiungibile tramite l'icona chat in basso a destra. Si inizia con un bot, ma basta chiedere esplicitamente un operatore umano per essere trasferiti.
Per richieste più articolate o che richiedono documentazione allegata. I tempi di risposta via email sono generalmente entro 24 ore. Indica sempre il tuo nome utente per velocizzare la gestione.
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Per le situazioni urgenti, la live chat rimane sempre la scelta migliore. Le risposte via email sono più lente ma garantiscono una traccia scritta della comunicazione, utile in caso di contestazioni.
